exness(エクスネス)の入金について、間違えてしまった時の対処方法を教えて下
exness(エクスネス)の入金について、間違えてしまった時の対処方法を教えて下さい。
入出金については細心の注意を払っていますが、入金先や入金金額を間違えたり、振り込みIDを忘れてしまいそうになることがあります。
間違えないのが一番ですが、もし間違えてしまった時はどうすればいいのか、解決にどれくらい時間がかかるものなのかあらかじめ把握しておきたいです。
exness(エクスネス)の入金について、間違えてしまった時の対処方法を教えて下さい。
入出金については細心の注意を払っていますが、入金先や入金金額を間違えたり、振り込みIDを忘れてしまいそうになることがあります。
間違えないのが一番ですが、もし間違えてしまった時はどうすればいいのか、解決にどれくらい時間がかかるものなのかあらかじめ把握しておきたいです。
エクスネスめ振込IDを間違えて入金してしまったことがあります。すぐに気がついてサポートにメールしましたがメールの返信に3日ほどかかり、反映にさらに2日ほどかかったと記憶しています。
振込先さえ間違わなければサポートの方は親切に対応してくれるので心配しなくて大丈夫です(ただし時間はかかった。でも私が悪い)。振込先を間違えてしまった場合は相談窓口が銀行になって時間がかかります。
振り込みIDを忘れてしまいそうになるのはよくある事ですし、実際やらかしてしまったこともよくあります。その際はサポートに速やかに連絡をするのがよいです。ライブチャットなどで連絡をすると、すぐに対処方法を教えてくださいます。ミスしないことがないよりですが、ミスしてもすぐに対応してもらえるので安心して使えますよ。
よくある間違いが振込IDの記入漏れです。僕もエクスネスに乗り換えた時に何度も間違えました。
僕の場合はライブチャットにすぐに問い合わせ口座に反映してもらったのですが、振込をしてから1週間くらい反映されませんでした。
それからは必ず振込前に振込IDと振込先は全て確認する様にしています。
exnessの入金トラブルで一番やりがちなのが、振り込みIDの入力漏れと口座番号の入力ミスだと思います。解決方法はライブチャットサポートへ即時連絡ですね。メールでもいいと思いますが、レスポンスが悪く、メールが届いてるのか届いてないのかすら分からないのでライブサポートの利用をオススメします。
その際、振込履歴のスクリーンショットが必要となることがほとんどなので事前に用意しておくとスムーズです。所要時間は自分のケースだと数時間でしたが、数営業日かかるケースもあるみたいです。
入金金額を間違えて振り込んでしまった場合もライブサポートでOKですが、入金金額を間違えた場合、間違えた入金金額で入金予約履歴を作成する必要があります。
ちなみに一番やってはいけないのが入金先の間違いですね。これをやるとexnessではどうにもできなくなってしまうので、最悪よく分からない振込先に持っていかれてしまいます。口座番号と振込先名は必ず何度も確認した方がいいです。