HFM(エイチエフエム)について教えて下さい。HFMを開設してボーナス口座で少し

HFM(エイチエフエム)について教えて下さい。HFMを開設してボーナス口座で少しトレードした後に取引リワードという項目があることに気が付きました。トレード量に応じてロイヤリティがもらえる仕組みみたいで、有効化して始めて参加できるようでした。

今まで結構トレードしていたのですが、有効化する前のトレードについては対象とはならないのでしょうか?サポートに聞こうと思ったのですがチャットでの問い合わせがどのようにするのか分からなかったため、もし分かるようであれば教えて下さい。