エクスネスでMT5にログインできない時がたまにあるのですがその時に確認や対処する
エクスネスでMT5にログインできない時がたまにあるのですがその時に確認や対処する方法を教えてもらえますか?今まで出来てたのにログインができない時があり困っています。何かの情報が変更されたのか?何を確認すれば良いでしょうか?MT4やMT5で同じ内容であればそれも教えて欲しいです。
エクスネスでMT5にログインできない時がたまにあるのですがその時に確認や対処する方法を教えてもらえますか?今まで出来てたのにログインができない時があり困っています。何かの情報が変更されたのか?何を確認すれば良いでしょうか?MT4やMT5で同じ内容であればそれも教えて欲しいです。
ログイン情報の誤入力が多いようです。ログインには「MT4/MT5の取引口座番号」、「口座パスワード」、「サーバー名」が必要となります。
Exness(エクスネス)のMT4/MT5へログインした際に「無効な口座」もしくは「回線不通!」のようなエラーメッセージが表示されている場合は、ログイン情報を誤って入力している可能性がございます。MT4/MT5の取引口座番号とサーバー名は、Exnessのパーソナルエリアにてご確認頂けます。パスワードは、口座開設時にご自身で設定したパスワードとなります。ログイン情報に誤りがないよう、コピーアンドペーストで再度ログインをお試しください。
初回のログインミスで一番多い(今でもやってしまうことがある)のはサーバー選択ミスですね。同じブローカーでもサーバーが複数あったり、グローバル展開しているとサーバー所在地によって微妙にサーバー名が違うケースがあるので。
過去にログインできたのにできなくなった場合は口座を長期間使わなかったことによるアーカイブとか凍結の可能性がありますね。自分も何度かそれで困ったことがあります。
MT5に限らずにMT4でもそうですがパスワードの間違いや会社名やサーバー名の選択が違う場合があると思います。Exnessにログイン後に口座毎にサーバー名やパスワードを確認出来ますので設定している口座を見てみると良いと思います。私の場合はMT4の情報でMT5にログインしようとして入れないなーー!!とかありましたw