エクスネスでMT5にログインできない時がたまにあるのですがその時に確認や対処する
エクスネスでMT5にログインできない時がたまにあるのですがその時に確認や対処する方法を教えてもらえますか?今まで出来てたのにログインができない時があり困っています。何かの情報が変更されたのか?何を確認すれば良いでしょうか?MT4やMT5で同じ内容であればそれも教えて欲しいです。
エクスネスでMT5にログインできない時がたまにあるのですがその時に確認や対処する方法を教えてもらえますか?今まで出来てたのにログインができない時があり困っています。何かの情報が変更されたのか?何を確認すれば良いでしょうか?MT4やMT5で同じ内容であればそれも教えて欲しいです。
初回のログインミスで一番多い(今でもやってしまうことがある)のはサーバー選択ミスですね。同じブローカーでもサーバーが複数あったり、グローバル展開しているとサーバー所在地によって微妙にサーバー名が違うケースがあるので。
過去にログインできたのにできなくなった場合は口座を長期間使わなかったことによるアーカイブとか凍結の可能性がありますね。自分も何度かそれで困ったことがあります。