Exnessプレミアで前の四半期でシグネチャーになりました！ 今期からシグネチ

Exnessプレミアで前の四半期でシグネチャーになりました！
今期からシグネチャーの特典で600$貰えると思って期待していたのですが、なかなか入金がされず、マイページを見たところ「ロイヤルティリワードを解除する」という記載が出てきました。
これは今期にもプレミアをクリアしないともらえないのでしょうか。